退款政策
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我们的政策持续15天。不幸的是,如果您购买了15天以来,我们将无法为您提供退款或交换。
为了符合退货资格,您的物品必须未使用,并且在您收到的条件相同的情况下。它也必须在原始包装中。
其他不可退回的项目:
- 房屋管理计划者
- 可下载的PDF和互动产品 - 包括房屋管理协会必威网址
- 礼品卡
要完成您的退货,我们需要收据或购买证明。
在某些情况下,仅授予部分退款(如果适用):
- 任何不处于原始状态的物品,由于我们的错误而损坏或缺少零件
- 交货后30天以上返回的任何物品
退款(如果适用)
收到您的退货并进行了检查后,我们将向您发送一封电子邮件,通知您我们已收到您的返回物品。我们还将通知您您退款的批准或拒绝。
如果您获得批准,则将处理退款,并在一定数天之内自动将信用额度应用于您的信用卡或原始付款方式。
迟到或丢失退款(如果适用)
如果您尚未收到退款,请检查您的银行帐户或信用卡公司您的退款正式发布可能需要5-7个工作日。
如果您已经完成了所有这些,但您仍然尚未收到退款,请与我们联系hello@www.gzzhtk.com。
销售项目(如果适用)
不幸的是,只能退还销售商品,只能退款。
交流(如果适用)
我们仅在项目有缺陷或损坏时替换。如果您需要将其换成同一项目,请向我们发送电子邮件hello@www.gzzhtk.com并将您的物品发送到:
清洁妈妈C/O Shipbob,Inc
5900 W Ogden Ave,
西塞罗,IL-60804
电话:(844)474-4726
船运
您将负责支付自己的运输费用以返回商品。运输成本不退还。如果您获得退款,则退货费用将从您的退款中扣除。
根据您的居住地,您交换产品可能需要的时间可能会有所不同。
如果您要运送超过75美元的商品,则应考虑使用可跟踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证我们会收到您的返回物品。
运输政策
每个订单都谨慎处理,并尽快发货。库存物品通常会在1-2个工作日内离开仓库,偶尔在5-7个工作日内离开仓库,不包括假期。一旦您的订单离开仓库,它应该在2-5个工作日内到达,具体取决于运输速度。
请注意,由于在销售,促销活动或节假日期间大量订单,您的订单可能会延迟。